Trước khi đặt cọc cho bất kỳ xưởng nội thất nào ở Quy Nhơn, có năm câu nên hỏi thẳng: dùng ván gì và có hoá đơn không, bảo hành bao lâu và ghi ở đâu, được xem xưởng thật không, báo giá có tách từng hạng mục không, và cọc bao nhiêu thì hợp lý. Đơn vị làm tử tế trả lời được cả năm trong một buổi; đơn vị né tránh dù chỉ một câu là chỗ bạn nên cẩn thận.
Nội thất là khoản chi vài chục đến vài trăm triệu, làm xong dùng cả chục năm, mà phần lớn quyết định lại đưa ra sau vài phút xem ảnh đẹp và nghe một con số “trọn gói”. Năm câu dưới đây kéo cuộc trò chuyện về đúng chỗ quan trọng.
1. Ván và gỗ dùng loại gì, có hoá đơn không?
Đây là câu tách xưởng thật khỏi bên gom hàng trôi nổi. Hỏi cụ thể: ván loại gì, có phải ván chống ẩm không, phủ bề mặt bằng gì, và cạnh ván có được dán kín đủ bốn cạnh không. Câu cuối là câu ít người hỏi nhất mà lại quan trọng nhất ở khí hậu biển, vì hơi ẩm đi vào từ cạnh cắt chứ không phải từ mặt ván. Hệ tủ đóng theo nhà ở WOTU dùng ván công nghiệp chống ẩm, phủ melamine, laminate hoặc acrylic tuỳ vị trí, ván có hoá đơn 100%. Đơn vị nào ngại nói tên loại ván, con số của họ rẻ vì một lý do.
2. Bảo hành bao lâu, và ghi ở đâu?
“Bảo hành dài” nói miệng thì vô nghĩa. Hỏi nó nằm ở dòng nào trong hợp đồng. WOTU bảo hành khung gỗ và kết cấu chính 2 năm (gấp đôi mặt bằng thị trường), vải và đệm 1 năm, và cho đổi trả nội thất rời trong 7 ngày nếu không ưng. Cả ba mốc này đều ghi trong hợp đồng, không phải lời hứa lúc chốt đơn. Chi tiết ở trang Bảo hành & đổi trả.
3. Tôi ghé xem xưởng thật được không?
Một xưởng thật luôn mời bạn tới xem. Được đứng trước tấm gỗ sắp thành tủ áo nhà mình, sờ mẫu vật liệu, ngồi thử sofa, đó là cách kiểm tra nhanh nhất xem “xưởng” có tồn tại hay chỉ là gian trưng bày lấy hàng nơi khác. Xưởng WOTU ở Lô 17-18 Hoa Lư, Quy Nhơn, Gia Lai, mở cửa thứ 2–7, 8h–17h30; gọi trước 0933 774 708 để có người đón.
4. Báo giá có tách từng hạng mục không?
Một con số “trọn gói 120 triệu” không cho bạn cách nào so sánh, cũng không biết chỗ nào bị cắt. Yêu cầu báo giá tách rõ: từng món, loại vật liệu, loại phụ kiện, thời gian bảo hành. WOTU đo đạc, dựng 3D và gửi báo giá chi tiết từng hạng mục trong 24 giờ, miễn phí, cầm đi so ở đâu cũng được. Báo giá minh bạch không sợ bị so; báo giá gộp một cục thường có lý do để giấu. Muốn biết một tờ báo giá nội thất trọn gói Quy Nhơn đầy đủ phải có bao nhiêu phần, chúng tôi liệt kê riêng trong bài đó.
5. Cọc bao nhiêu, thanh toán theo mốc nào?
Cọc quá cao ngay từ đầu là dấu hiệu nên dừng lại. Quy trình lành mạnh chia theo tiến độ: WOTU báo giá 24h → ký hợp đồng, cọc 30% → sản xuất → giao lắp → thanh toán phần còn lại khi nghiệm thu. Bạn giữ phần lớn tiền cho đến lúc thấy đồ thật đúng như cam kết. Nhận chuyển khoản, MoMo hoặc tiền mặt tại xưởng.
Năm câu này không mất lòng ai làm ăn tử tế. Ngược lại, một đơn vị nghiêm túc sẽ mừng vì gặp khách hỏi đúng chỗ. Nếu bạn đang so vài xưởng ở Quy Nhơn, cầm đúng năm câu này đi hỏi từng nơi, câu trả lời sẽ tự xếp hạng giúp bạn. Bắt đầu tìm hiểu WOTU từ trang tổng quan Nội thất Quy Nhơn: từ xưởng WOTU, hoặc xem cách WOTU Studio làm việc.